Sublime
Case Study — Dane rzeczywiste

Jak Sublime
ujawnił 20 000 PLN
złych wydatków miesięcznie

Klient fashion D2C. Budżet marketingowy 55 000 PLN/msc. Dashboard analityczny przez 6 miesięcy + jedna sesja z analitykiem Sublime = pełen obraz.

55 000 PLN
Budżet marketingowy miesięcznie
20 000 PLN
Złych wydatków miesięcznie
500%
ROI z Sublime

1 Profil klienta

BranżaFashion / obuwie D2C
ModelWłasna produkcja
Historia firmy35 lat
E-commerce5 lat
Zespół e-com2.5 FTE
Revenue400-700k PLN/msc
Rocznie~6M PLN
Zwroty30-40%

Budżety marketingowe

Meta Ads25 000 PLN/msc
45%
Trzeci kanał performance (poza zakresem analizy)20 000 PLN/msc
36%
Google Ads10 000 PLN/msc
18%
Analizowane (Meta + Google): 35 000 PLN/msc

2 Odkrycia Sublime — per kanał

Co ujawniła prawdziwa atrybucja na poziomie zamówienia

Meta Ads — 25 000 PLN/msc

12.0
ROAS w panelu Meta
0.8
ROAS w Sublime (prawda)
93% fałszywej atrybucji

Panel reklamowy Meta przypisywał sobie sprzedaż, która wydarzyłaby się bez reklamy — organicznie, z remarketingu, od powracających klientów.


Test: Klient obciął budżet Meta o 80%. Sprzedaż pozostała na tym samym poziomie.


Przepalane miesięcznie20 000 PLN
Przepalane w 6 miesięcy120 000 PLN
Przepalane w 12 miesięcy240 000 PLN
Niuans potwierdzony przez klienta (05.2026): to nie znaczy, że Meta jest bezwartościowa. Panel kłamie w górę (ROAS 12 to fikcja). Ale atrybucja Last-Click Non-Direct kłamie w bok — zrzuca zasługę na ostatnie kliknięcie (Google), a część ścieżek klienta zaczyna się od Meta (first-touch). Dopiero atrybucja multi-touch godzi obraz: nie zerujemy Meta — realokujemy świadomie, znając jej rolę w pierwszym kontakcie.

Google Ads — 10 000 PLN/msc

🚀 Najwyższy LTV:CAC — potwierdzone przez klienta

Google non-brand paid search i Performance Max miały najwyższy LTV:CAC ze wszystkich kanałów. PMax: 66% ponad CAC już w miesiącu 0.


Klient po kilku miesiącach pracy z danymi potwierdził ten wniosek wprost:

„Wasz raport mówi prawdę i mocno promuje kampanie Google'owe."
— Founder, klient fashion D2C (feedback 05.2026)

Zastrzeżenie metodologiczne: Last-Click dodatkowo zawyża Google (patrz niuans przy Mecie). Dlatego skalujemy Google świadomie, czytając całą ścieżkę — nie tylko ostatnie kliknięcie.

Sezonowość kohort

📈 Kohorty zimowe 2x wartościowsze niż letnie

Kohorty klientów pozyskanych w październiku-grudniu startowały z 2x wyższego lifetime value niż kohorty letnie (maj-lipiec). Kohorty letnie nigdy nie doganiały zimowych.


Klient wydawał więcej w lecie, mniej w zimie — odwrotnie niż powinien.


Implikacja: Przesunięcie 20-30% budżetu z lata na zimę mogłoby zwiększyć efektywność całego roku. Przy 55k/msc budżetu = ~14k/msc lepiej zaalokowane.

LTV:CAC — niedoinwestowanie

LTV:CAC za rok: 4.04 (benchmark: ~3.0). Pierwsza połowa roku: poniżej 3.0 (przeinwestowany). Druga połowa: znacznie powyżej 3.0 (niedoinwestowany). Klient po zmianach miał za dużą efektywność kosztem skali — mógł więcej zainwestować w pozyskanie i dalej być na plusie. Za wysokie LTV:CAC to też problem — biznes nie rośnie.

3 ROI z inwestycji w Sublime

Tylko oszczędność na Mecie — w pełni potwierdzona. Realokacja i wzrost — niżej.

Miesięcznie6 miesięcy12 miesięcy
Oszczędność Meta -80% przeszacowanego budżetu, ta sama sprzedaż20 000 PLN120 000 PLN240 000 PLN
Razem oszczędności (potwierdzone)20 000 PLN120 000 PLN240 000 PLN
Koszt Sublime4 000 PLN24 000 PLN48 000 PLN
Zysk netto ROI 500% (brutto)16 000 PLN96 000 PLN192 000 PLN
ROI liczony brutto (jak ROAS — zwrot z wydatku): 20 000 PLN odzyskanego budżetu ÷ 4 000 PLN kosztu Sublime = 5× (500%). Netto w kieszeni: 16 000 PLN/mc.

Niepoliczony bonus: Wskazanie Google non-brand + PMax jako kanałów do skalowania (najwyższy LTV:CAC). Optymalizacja planowania budżetow rocznych dzięki analizie kohort sezonowych. Wiedza, że biznes jest niedoinwestowany (LTV:CAC 4.04 vs benchmark 3.0) — można jeszcze zainwestować w pozyskanie.

4 Pełny obraz: trzy ścieżki

Oszczędności to dopiero początek. Zaoszczędzone pieniądze idą do kanału, który działa.

📊 Dane do realokacji
Najlepszy kanałGoogle non-brand paid search
PMax: ponad CAC w miesiącu 0+66%
CAC na Google non-brand~80 PLN
LTV per klient (12 msc, po kosztach)~550-700 PLN
Budżet do realokacji (oszczędność - koszt Sublime)16 000 PLN/msc
Nowi klienci z tego budżetu~200 /msc
Dodatkowy lifetime revenue~125 000 PLN/msc
Współczynnik realizacji LTV konserwatywnie 50%~62 000 PLN/msc
Ścieżka A

Sam dashboard — bez człowieka

Kupuje tańsze narzędzie (~3k). Patrzy w dashboard sam — jak ten klient przez pół roku. Nie wyciąga wniosków. Przepala dalej Metę.

Koszt tańszego narzędzia-3 000 PLN/msc
Meta Ads — przepalanie trwa (80% budżetu)-20 000 PLN/msc
Bilans miesięczny-23 000 PLN
-23 000 PLN STRATA TRWA
miesięcznie (płaci za narzędzie i dalej przepala — bo nikt nie czyta danych za niego)
Ścieżka B

Sublime (oszczędności)

Kupuje Sublime. Analityk w 60 minut pokazuje, że panel kłamie. Klient obcina przeszacowany budżet Meta. Przestaje tracić.

Koszt Sublime-4 000 PLN/msc
Meta Ads — obcięcie 80% budżetu, ta sama sprzedaż+20 000 PLN/msc
Bilans miesięczny+16 000 PLN
+16 000 PLN ROI 500%
miesięcznie (-4k Sublime + 20k oszczędność Meta)
Ścieżka C

Sublime + realokacja

Jak B — ale zaoszczędzone 15k/msc nie leżą na koncie. Idą do Google non-brand (najwyższy LTV:CAC). Nowi klienci, nowe przychody.

Bilans z oszczędności (jak ścieżka B)+16 000 PLN/msc
Realokacja 16k → Google non-brand (CAC ~80 PLN)~200 nowych klientów/msc
LTV nowych klientów (konserwatywnie 50%)+62 000 PLN/msc
Bilans miesięczny+16k oszczędności + ~62k LTV
+78 000 PLN headroom wzrostu
miesięcznie (16k oszczędności + ~62k LTV po dyskoncie 50%)
Różnica między ścieżką A i C
~101 000 PLN / miesiąc
~101 tysięcy miesięcznie różnicy między „sam dashboard bez człowieka" (-23k/mc) a „Sublime + realokacja" (+78k/mc — oszczędność Meta + nowe LTV).

5 Głos klienta

Klient miał Sublime przez 6 miesięcy. Patrzył w dashboard codziennie. I odszedł.

Posłuchaj go:

"Narzędzie super. Wy też super. Tylko patrzyłem i nie mogłem odpowiedzieć sobie na pytania — co dalej. A wy patrzycie i macie odpowiedzi tu i teraz."
— Founder, klient fashion D2C
"Ja bym przez taki samouczek, czy tutorial, spokojnie przebrnął — ale nie umiałem sam wyciągnąć wniosków."
— Founder, klient fashion D2C
"Nie miałem z kim tego przegadać. Może gdybym wewnętrznie miał zespół i był obudowany ludźmi, to oni by to zauważyli. A ja nie mogłem do tego dojść."
— Founder, klient fashion D2C

Co naprawdę poszło źle?

Klient to nie początkujący. 35-letnia firma, 6M PLN przychodu rocznie, stack technologiczny (GA4, BigQuery, Looker). Mimo to — nie umiał sam wyciągnąć wniosków z danych. Jeśli ON nie umiał, 95% rynku też nie umie.

⚠️ Narzędzie ≠ rozwiązanie

Klient miał narzędzie. Nie miał człowieka, który zna jego biznes. Patrzył w dashboard sam. Dane były — interpretacji nie było. Dashboard bez interpretacji = wykresy bez decyzji.

Dlatego sprzedajemy Sublime jako komplet: dashboard + wdrożenie z człowiekiem + analityk dostępny na godziny. Narzędzie + nauka + snajper — i to są pieniądze, które wracają.

🎯
Narzędzie

Dashboard z atrybucją po zwrotach, LTV, CAC, customer journey — dane prawdziwe, nie z paneli reklamowych

🎓
Wdrożenie z człowiekiem

2 sesje szkoleniowe — jedna zaraz po wdrożeniu, druga po miesiącu na pierwsze wnioski z Twoich danych. Uczymy Twój zespół jak czytać dashboard dla Twojego biznesu, nie generycznie.

🎯️
Analityk na godziny

Dedykowany analityk, który już zna Twój biznes. Kupujesz snajpersko parę godzin kiedy potrzebujesz — nie przepala 10h na onboarding, wchodzi i robi robotę.

Implikacja dla scenariusza ROI powyżej: Ścieżki B (+16k/msc) i C (+78k/msc) zakładają wykorzystanie obu sesji szkoleniowych plus dokupienie kilku godzin analityka, gdy pojawia się decyzja kalibru "ciąć Metę o 80%" albo "realokować budżet na Google non-brand". Sam dashboard, bez chirurgicznej godziny analityka raz na jakiś czas = ryzyko że zostanie tłem. Ten klient to przeżył. Nie powtarzaj jego błędu.

6 Jak to się skaluje

Im większy budżet, tym większa różnica między „sam dashboard" a „Sublime + analityk"

Budżet klienta Przepalanie Meta (~36%) Koszt Sublime Oszczędność netto/msc Różnica vs „sam dashboard" / rok
30k PLN/msc~11k~3k+8k~264k PLN
55k PLN/msc (ten case)~20k~4k+16k~468k PLN
100k PLN/msc~36k~7k+29k~816k PLN
200k PLN/msc~72k~10k+62k~1.6M PLN
Wniosek: Liczymy tylko przepalanie na Mecie (~36% budżetu) — w pełni potwierdzone. Im większy budżet, tym większa różnica między „sam dashboard, radzę sobie sam" a „Sublime + analityk". Dla klienta 100k+/msc to ponad 800 tysięcy rocznie — a do tego dochodzi realokacja do Google i headroom wzrostu (niepoliczone w tabeli). Sublime spłaca się już po pierwszych wnioskach na Twoich danych.

7 Następny krok

Chcesz zobaczyć te liczby na Twoich danych? Wybierz, co Ci pasuje:

📅
Umów demo

60 minut. Pokażemy customer journey, atrybucję po zwrotach, LTV per kanał — najpierw na case'ach, potem rozmawiamy o Twoim sklepie. Bez zobowiązań.

→ Zarezerwuj termin
📞
Porozmawiaj z klientem z tego case study

Founder z tego case study wyraził zgodę na rozmowę z prospektami. Możemy Cię połączyć — usłysz wprost, co działało, czego brakowało, dlaczego wraca.

→ Umów rozmowę z klientem
"Klient z dojrzałym stackiem nie wyciągnął wniosków sam. Pytanie nie brzmi »czy stać Cię na Sublime« — brzmi »czy stać Cię na dashboard, którego nikt nie czyta«."

8 Źródła danych i zastrzeżenia

Budżety marketingowe (55k/msc)Potwierdzone SPICED klienta
Obcięcie Meta o 80%, ta sama sprzedażPotwierdzone Wypowiedź foundera
ROAS Meta: 12 (panel) vs 0.8 (Sublime)Potwierdzone Wypowiedź foundera
LTV:CAC 4.04 + przewaga Google non-brandPotwierdzone Feedback klienta 05.2026
Niuans: Meta first-touch / Last-Click zawyża GoogleWskazane przez klienta Feedback 05.2026
Koszt Sublime (~5k/msc)Szacunek Typowy pakiet dla tego rozmiaru
Kalkulacja realokacji i nowego LTVDedukcja Na podstawie CAC i LTV z danych
Wątek influencerekWycofany Po feedbacku klienta 05.2026 (poza zakresem)